Nach dem Tod seiner geliebten Frau Mary ist James Sunderland am Boden zerstört, bis er eines Tages einen geheimnisvollen Brief mit einer Nachricht erhält, die ihn aus seiner Trauer reißt. Alles deutet darauf hin, dass Mary noch am Leben ist und in Silent Hill auf ihn wartet. Völlig aufgewühlt macht sich James auf den Weg in die scheinbar beschauliche Kleinstadt, ohne zu ahnen, welche Schrecken ihn dort erwarten.